Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita ( di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti MARIOTTI LAURA con sede legale VIA ALESSANDRO TROTTER n. 35
00156  ROMA, P.IVA 16443091000 (di seguito MARIOTTI LAURA ) proprietaria esclusiva del marchio Laura Mariotti luxury collections tramite il proprio sito internet https://www.lauramariotti.it
Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito internet https://www.lauramariotti.it sono regolati tramite le seguenti Condizioni Generali.

Ogni qualvolta verrà effettuato un acquisto sul sito internet https://www.lauramariotti.it, valgono le Condizioni Generali in vigore alla data del suo inserimento, che l’acquirente tacitamente accetta.
Tutti i prezzi pubblicati sul sito internet https://www.lauramariotti.it sono indicati in euro e si intendono prezzi al pubblico comprensivi di IVA. MARIOTTI LAURA si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso
Modalità dell’ordine e accettazione delle Condizioni Generali
Il sito https://www.lauramariotti.it permette di trasmettere ordini di acquisto alla MARIOTTI LAURA per una selezione di prodotti delle linee (Luxury Collections, One Piece, Limited editions; Urban)
Gli ordini potranno altresì essere effettuati a mezzo e.mail all’indirizzo : info@lauramariotti.it

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti e visionabili nel sito internet https://www.lauramariotti.it al momento dell’invio dell’ordine , così come descritti nelle relative schede informative : MARIOTTI LAURA , in ogni caso, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti,senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e differire per colore , dimensione, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

Pertanto nonostante MARIOTTI LAURA si adoperi per assicurare che il colore e modello dei propri prodotti di cui sono pubblicate le foto sul sito internet https://www.lauramariotti.it siano fedeli ai prodotti originali potrebbero riscontrarsi differenze tra le immagini e i prodotti effettivamente acquistati dovute anche a limitazioni tecniche di resa dei colori sul computer del Cliente . In caso di perplessità concernenti i prodotti , si potrà prendere contatto con il Servizio Clienti a mezzo e.mail all’indirizzo info@lauramariotti.it

Il Cliente , con l’invio del proprio ordine d’acquisto nelle varie modalità previste , accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con la MARIOTTI LAURA, le presenti Condizioni Generali e di pagamento di seguito illustrate , dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite , prendendo altresì atto che MARIOTTI LAURA ., non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto tra le parti.
Il contratto stipulato tra MARIOTTI LAURA ed il Cliente deve intendersi concluso con l’invio dell’ordine alla MARIOTTI LAURA, la quale si riserva, in ogni caso il diritto , a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine , anche solo parzialmente.

L’accettazione si ritiene tacita , se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente, il quale è sempre tenuto a comunicare il proprio recapito, a piena ineseguibilità /nullità dell’ordine ricevuto, ad insindacabile giudizio di MARIOTTI LAURA.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da MARIOTTI LAURA mediante una risposta inviata all’indirizzo e.mail comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine a un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la MARIOTTI LAURA. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

MARIOTTI LAURA si riserva il diritto di rifiutare ordini da parte di Cliente con la quale sia insorta una controversia in relazione ad uno o più ordini precedentemente effettuati, o nel caso in cui MARIOTTI LAURA ritenga in buona fede, che il Cliente abbia violato le presenti Condizioni Generali o che sia impegnato in attività fraudolente o per qualsiasi altra ragione che MARIOTTI LAURA possa ritenere legittima.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine MARIOTTI LAURA si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
Il Cliente potrà verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Stato ordini”.

Gestione dell’ordine

In qualsiasi momento si potrà:

• aggiungere prodotti alla selezione cliccando su “aggiungi”

• visionare i prodotti selezionati, cliccando su “carrello”

• modificare la selezione dei prodotti, cliccando su “scelta altri prodotti”

Qualsiasi ordine effettuato sul sito internet http://wwwlauramariotti.it presuppone la fornitura, al momento dell’ordine stesso, di informazioni esatte quali: cognome , nome, ovvero , ditta, recapito telefonico e fax, indirizzo di posta elettronica , indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna. Nel caso di un ordine regalo, sarà possibile includere un bigliettino di accompagnamento di 120 caratteri.

Il Cliente potrà in qualsiasi momento far disattivare il proprio account inviando una e.mail al Servizio Clienti. Dopo la disattivazione del relativo account, il Cliente potrà creare un nuovo account in qualsiasi momento. I dati registrati dal sito internet http://wwwlauramariotti.it costituiscono prova dell’insieme delle operazioni intercorse tra MARIOTTI LAURA ed il Cliente.
In caso di controversia tra MARIOTTI LAURA ed un Cliente , con riferimento con una operazione effettuata sul sito internet http://wwwlauramariotti.it, i dati registrati da MARIOTTI LAURA costituiranno piena prova tra le parti del contenuto dell’operazione.

E’ fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del contratto di acquisto e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e l’indirizzo e.mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone
MARIOTTI LAURA si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il Cliente esclude MARIOTTI LAURA da ogni responsabilità di emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso e unico responsabile del corretto inserimento.

Modalità di consegna

MARIOTTI LAURA provvederà a recapitare al Cliente, presso l’indirizzo da questo indicato, i prodotti selezionati ed ordinati, mediante corriere di fiducia partner della MARIOTTI LAURA.
Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento , la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica , e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto di seguito il Cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
Per alcuni prodotti possono esistere particolari condizioni di trasporto. Tali condizioni sono riportate sulla scheda prodotto.
Il costo del trasporto è specificato sulla pagina del carrello

Modalità di pagamento

Qualsiasi ordine effettuato sul sito internet http://wwwlauramariotti.it deve essere pagato immediatamente all’atto dell’ordine.
Nel caso in cui taluni dei prodotti ordinati non siano disponibili , saranno addebitati solo il prezzo e le spese di trasporto relativi ai prodotti disponibili
Pagamenti accettati : carta di debito , carta di debito, bonifico bancario ……………..
1. Carte di credito o Carte di debito -Pay Pal
Le carte di credito o carte di debito accettate sono Mastercard o Visa
Il pagamento può avvenire anche attraverso circuito Pay Pal : questi pagamenti utilizzano il protocollo sicuro SSL (secure server link) impiegando le più avanzate tecniche di criptatura dei dati.
I dati non vengono registrati in alcun modo nei nostri data base , Se non si possiede un conto Pay Pal, lo si può creare dalla pagina di login di Pay Pal, prima di concludere l’acquisto oppure inserire direttamente i dati della carta di credito.
L’ordine sarà evaso solo dopo che saranno state verificate le modalità di pagamento e dopo aver ricevuto l’autorizzazione di addebito sulla carta indicata

Zona di consegna

I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente nel corso della procedura di acquisto , salvo diversi accordi tra le parti da definirsi tramite il servizio Clienti (info@lauramariotti.it)
Spese di trasporto e termini di consegna
Nel corso della procedura di acquisto , sarà chiesto di scegliere la modalità di spedizione dei prodotti. Il costo totale della spedizione sino al domicilio del Cliente è a carico di quest’ultimo.

I costi di spedizione saranno determinati a seconda del servizio di consegna prescelto dal Cliente , dei prodotti e del Paese di consegna.
Principalmente per ragioni di sicurezza MARIOTTI LAURA non elaborerà alcun ordine per il quale sia fornito come indirizzo di consegna una casella postale o un fermo posta.
Nel corso della procedura di acquisto, verranno indicati i termini e le possibili modalità di spedizione con riferimento ai prodotti acquistati e ai Paesi di consegna. Il relativo importo sarà dal Cliente dovuto in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati.

Problemi di consegna

in caso di mancata consegna o ritardo nella consegna superiore a cinque (5) giorni lavorativi il Cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente MARIOTTI LAURA.
Non vengono accettati reclami se trasmessi oltre dieci (10) giorni di calendario successivi alla data di conferma dell’ordine.

Il Cliente è tenuto a controllare la conformità e integrità dei prodotti al momento della consegna e segnalare eventuali anomalie riscontrate (pacco aperto o danneggiato…etc) mediante comunicazione scritta contattando il nostro indirizzo e.mail info@lauramariotti.it

Qualora i prodotti consegnati non siano conformi all’ordine o non dovessero soddisfare il Cliente si potranno restituire , chiedendo il CAMBIO del prodotto o il RIMBORSO, ovvero esercitare il diritto di recesso come specificato di seguito .

Diritto di recesso

L’ordine d’acquisto potrà essere annullato entro 24 ore dall’inoltro dell’ordine tramite e mail all’indirizzo info@lauramariotti.it
In applicazione del D.Lgs. n.185 del 22/05/99 il Cliente può esercitare il diritto di recesso qualora si verifichino errori di consegna o prodotti danneggiati, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato , senza alcuna penalità, entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato.
Per esercitare diritto di recesso il cliente dovrà entro lo stesso termine inviare una e.mail a conferma del manifesto recesso.

MARIOTTI LAURA accetterà la merce resa riservandosi ogni rimborso solo previa verifica che i prodotti siano stati riconsegnati nel loro stato di origine , non utilizzati e con il packaging originale integro. Solo in tal caso MARIOTTI LAURA provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato entro trenta (30) dalla data di ricevimento della merce in oggetto del recesso e della relativa comunicazione, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla carta di Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario . In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso ( cod IBAN del Conto Corrente dell’intestatario della fattura e relativo beneficiario).
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
1. il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa di tutte le sue parti (compresi folder di presentazione) : per limitare danneggiamenti alla confezione originale , raccomandiamo per quanto possibile , di inserirla in una seconda busta , sulla quale apporre il codice di autorizzazione al reso rilasciato da MARIOTTI LAURA; in tutti i casi è vietata l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

2. Il bene soggetto ad esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di usura o di sporcizia e che, di conseguenza non possono più ritenersi integri.

3. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

4. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MARIOTTI LAURA darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità il prodotto sarà a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

5. MARIOTTI LAURA non risponde in nessun modo per danneggiamenti e/o furto /smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Il Cliente ricade totalmente del diritto di recesso , per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) , nei casi in cuo MARIOTTI LAURA accerti :

1. La mancanza della confezione esterna e/o del contenuto interno originale

2. L’assenza di elementi e/o anomalie al prodotto stesso

3. L’usura del prodotto , che ne abbia compromesso l’integrità

4. Gli articoli realizzati su richiesta del Cliente o personalizzati

Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione del prodotto oggetto del reso sono integralmente a carico del Cliente, il quale direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio di MARIOTTI LAURA .
Le spese di trasporto sostenute per la consegna del prodotto al Cliente e per l’eventuale riconsegna a MARIOTTI LAURA non sono rimborsabili.
La restituzione dei prodotti non integri, deteriorati o privi di dotazioni originali non sarà accettata da MARIOTTI LAURA e verrà restituita al Cliente con aggravio delle spese di trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, MARIOTTI LAURA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione .
Tutti i prodotti dovranno pervenire nelle identiche condizioni di ricezione.

Risoluzione contrattuale, clausola risolutiva espressa, esclusione di responsabilità

MARIOTTI LAURA si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente indicando la motivazione. In tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi suindicati, hanno carattere essenziale a favore di MARIOTTI LAURA, cosicché per patto espresso, la inadempienza , da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione del diritto del contratto ex art 1456 c.c. , senza necessità di pronuncia giudiziale , fatto salvo il diritto per MARIOTTI LAURA di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo , nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extra contrattuale per danni diretti o indiretti, e in particolare, a titolo esemplificativo, per la perdita di attività di profitto o di opportunità derivanti da o conseguenti all’acquisto di prodotti sul sito internet “http/www.lauramariotti.it”, a persone e/o a cose , connessi all’esecuzione e/o alla mancata accettazione , anche parziale , di un ordine e ciò anche per motivi di carenza di stock o di indisponibilità dei prodotti.
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a MARIOTTI LAURA per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
MARIOTTI LAURA non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.

Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere aggiornate e/o modificate da MARIOTTI LAURA senza preavviso alcuno e con validità dalla data di pubblicazione nel sito internet http/www.lauramariotti.it , con efficacia esclusivamente per i contratti ancora da stipulare e non per quelli già in corso al momento delle variazioni . In questi casi , il Cliente si impegna ed obbliga , ogniqualvolta intervenga una modifica delle presenti Condizioni generali a provvedere alla loro stampa e conservazione.

Proprietà intellettuale

L’insieme degli elementi (disegni, modelli, illustrazioni, immagini, colonne sonore, testi, loghi , marchi etc) costitutivi sul sito internet http: //www.lauramariotti.it è di proprietà esclusiva di MARIOTTI LAURA . E’ severamente vietata la rispoduzione integrale o parziale , con qualsiasi modalità (fatta eccezione per quanto qui di seguito espressamente previsto), la distribuzione , la pubblicazione , la trasmissione, la modificazione o la vendita totale o parziale del contenuto del sito internet http:// www.lauramariotti.it o la creazione di opera da esso derivate.
Il marchio MARIOTTI LAURA , il marchio figurativo e tutti gli altri marchi e loghi riconducibili a MARIOTTI LAURA , depositati o meno, pubblicati sul sito internet http//www.lauramariotti.it così come il dominio http//www.lauramariotti.it sono e resteranno di proprietà esclusiva di MARIOTTI LAURA.
E’ vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, trasferimento, modifica o utilizzo di questi marchi per qualsivoglia motivo senza il preventivo consenso espresso di MARIOTTI LAURA
E’ vietata l’eliminazione dei riferimenti al copyright , al marchio o ad altri diritti esclusivi ivi contenuti.

Limitazioni di responsabilità

Nei limiti massimi permessi dalla legge , salve le disposizioni di eventuali norme inderogabili , MARIOTTI LAURA non sarà responsabile nei confronti di terzi per eventuali danni indiretti , ed in particolare, a titolo esemplificativo, per la perdita di attività , di profitto o di opportunità , derivanti da o conseguanti all’utilizzo del sito internet http//www.lauramariotti.it o alla incapacità di utilizzarlo , anche nel caso in cui MARIOTTI LAURA sia informata della possibilità di tali danni

Assenza di Garanzia

MARIOTTI LAURA non garantisce ne dichiara
• che il sito internet http//www.lauramariotti.it è immune da virus , worms, cavalli di Troia o altro materiale dannoso
• che le informazioni contenute nel sito internet http//www.lauramariotti.it sono esatte, complete e aggiornate

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Il sito internet http//www.lauramariotti.it ed il suo contenuto sono presenti “nello stato in cui si trovano” e in “funzione delle disponibilità”. Nei limiti massimi permessi dalla legge , salve le disposizioni di eventuali norme inderogabili, MARIOTTI LAURA non rilascia alcuna garanzia di qualsiasi natura , espressa o implicita , ed in particolare a titolo esemplificativo , alcuna garanzia implicita circa la conformità o l’adeguatezza del sito internet http: //www.lauramariotti.it o del suo contenuto ad un uso abituale o ad un uso specifico, o circa la qualità o l’assenza di violazioni di qualsiasi disposizione.

Giurisdizione, Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla, ed interpretate secondo la Legge Italiana, rimanendo espressamente esclusa l’applicazione delle disposizioni sul conflitto di Legge.
Il contratto di vendita tra il Cliente e Laura Mariotti Slr , s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana,
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione dei contratti di vendita tramite il sito internet https://www.lauramariotti.it , se il Cliente è un Consumatore come inteso ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 e ss.mm, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza. Negli altri casi ( Cliente estero o persona giuridica o Ente), la controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Roma – Piazza Cavour, Palazzo di Giustizia

Le presenti Condizioni Generali non costituiscono ostacolo nei confronti di MARIOTTI LAURA per quanto riguarda le disposizioni di ordine pubblico esistenti all’interno della normativa dell’Unione Europea da cui provenisse l’ordine del Cliente premesso che lo stesso vi sia domiciliato.
Le presenti Condizioni Generali vengono redatte in Italiano.

In caso di qualsivoglia divergenza tra dette Condizioni Generali redatte in Italiano e le relative traduzioni in altre lingue , le prime prevarranno.
In caso di controversia , i Tribunali italiani avranno competenza esclusiva ed il Cliente conviene di accettare tale esclusiva competenza.
MARIOTTI LAURA , si riserva il diritto di richiedere e ottenere ingiunzioni, decreti ovvero qualunque altro provvedimento d’urgenza per la difesa dei propri diritti ai sensi delle presenti Condizioni generali.